Om veiligheidsredenen archiveren we de toegangsgegevens niet, dus is het niet mogelijk om ze te bekijken of door te sturen.
Als u een wachtwoord voor uw account of dienst vergeten bent, moet u een nieuw wachtwoord instellen.
Controle paneel
U kunt de toegang tot uw controle paneel herstellen door een nieuw wachtwoord aan te vragen. De aanvraag moet gedaan worden vanaf het e-mail contact adres zoals is aangegeven in uw klantgegevens.
Als eerste, wordt er een bevestigingslink naar het contact e-mailadres gestuurd waarin u op de link kunt klikken om het wachtwoord te veranderen. Om veiligheidsredenen, is de link maar twee uur geldig.
Als het ingevoerde e-mailadres is ingesteld in verschillende accounts, sturen we u een lijst met alle accounts met dit e-mailadres en vervolgens vindt u een specifieke link om een nieuw wachtwoord in te stellen voor elke account
Als het e-mailadres niet meer werkt, zult u eerst een verandering moeten aanvragen van het contact e-mailadres via een geautoriseerde aanvraag.
Print het formulier en stuur deze met de handtekening van de officiële eigenaar van het domein of eigenaar/manager van het bedrijf naar ons adres, deze vindt u onderaan de pagina van het formulier.
Hosting (FTP)
Om het FTP-wachtwoord te wijzigen, opent u het Controlepaneel en selecteert u in de sectie Servers en Hosting/FTP-toegang het domein en klikt u vervolgens op detail in het FTP-account waarvoor u het wachtwoord wilt veranderen. Op het volgende scherm vindt u de optie om het wachtwoord te wijzigen.
U vindt gedetailleerde instructies hier.
E-mail account
Om een nieuw wachtwoord voor een e-mailaccount in te stellen, opent u het Controlepaneel en selecteer in de sectie E-mails het domein en klik vervolgens op de knop om het bijbehorende account te configureren. Op het volgende scherm vindt u de optie om het wachtwoord te wijzigen.
Database (MySQL, MSSQL)
De wachtwoorden van de databases zijn gecodeerd, dus het is niet mogelijk om degenen die momenteel zijn geconfigureerd te bekijken.
U kunt heel makkelijk een nieuw wachtwoord instellen in het Controlepaneel.
Voor de database MySQL, zie artikel: MySQL - Creëer en beheer de database.
Voor de database MSSQL, zie artikel: Microsoft SQL (MSSQL) - Creëer en beheer de database.