Zákaznické centrum naleznete na adrese https://centrum.active24.cz/. Jedná se o komplexní administrační nástroj, obsahující informace o objednaných službách, údajích o uživateli, platbách i chodu serveru.
Uživatelské jméno a heslo je přiděleno ihned po registraci zákaznického účtu. Přihlašovací údaje zasíláme pouze na e-mail bezprostředně po vyplnění registračního formuláře. Pečlivě tyto údaje uschovejte, slouží k aktualizaci kontaktních údajů v zákaznické databázi, k autorizaci všech změnových požadavků.
Uživatelské jméno a heslo do zákaznické databáze nelze použít jako přihlašovací informace pro FTP přístup.
TIP: Neznáte-li své přihlašovací údaje, ale máte přístup do kontaktní e-mailové schránky, nechejte si zaslat nové. Nemáte-li přístup do kontaktní e-mailové schránky, pak je nutné o změnu hesla zažádat formou ověřovacího formuláře.
V Zákaznickém centru získáte:
- přehled objednaných služeb (domény, virtuální servery, dedikované servery)
- přehled fakturovaných služeb (informace o stavu platby, možnost stažení dokladu v PDF formátu, přehled upomínek)
- možnost opětovného zaslání výzvy k platbě, on-line úhrada výzvy k platbě
- informace o zákazníkovi a údajích pro fakturaci
- možnost aktualizovat fakturační/kontaktní údaje
- informace o připravovaných novinkách
- možnost spravovat e-mailové schránky
- aktuální informace o provozu služeb
Virtuální servery:
- informace o parametrech virtuálních serverů
- informace o výpadcích
- nastavení chybových stránek
- změna hesla k FTP účtu
- statistiky přístupů AWStats
- periodické spouštění skriptů - cron
- přehled databází MySQL, změna hesla, povolení přístupu z vlastní IP adresy, možnost zálohování dat
- Editace souboru .htaccess
Domény:
- informace o stavu objednaných domén
- aktuální informace o doméně - výpis z databáze Whois
- informace o nastavení DNS záznamů
- editace DNS záznamů
- aktivace služeb zdarma (Mailforward, Webforward, Superstránka)
Dedikované servery:
- informace o hardware a aktivovaných službách
- detailní statistiky provozu, informace o výpadcích
Partnerský program:
- zálohový systém na úhradu registrací a údržby českých i zahraničních domén