Met behulp van Geautoriseerde aanvraag kunt u diensten bestellen,opzeggen of wijzigingen aan laten brengen in de diensten. Het is een veilige en snelle manier om een bericht te versturen vanuit het Controlepaneel naar het communicatiesysteem van onze klantenservice. Als u op deze manier een bericht stuurt, zijn we er 100% zeker van,dat we te maken hebben met de geautoriseerde persoon die om de veranderingen vraagt, en kunnen we dit ook gelijk in orde maken.
De optie om een geautoriseerde aanvraag in te vullen en te versturen vind u direct aan de linkerkant in het menu in het controlepaneel, inclusief de geschiedenis van alle vorige aanvragen. Om een aanvraag te versturen kunt U ook op het envelop icoon klikken (aanvragen), rechts bovenin op de pagina.
Als u belt vanaf het geregistreerde telefoonnummer, zoals te zien is in de klantgegevens wordt dit ook gezien als een geautoriseerde aanvraag.
U kunt ons ook bereiken via de chat vanuit het controle paneel.