Zmenové formuláre:
V prípade, že na centrálnom registri (WHOIS) nie je u domény evidovaný funkčný e-mailový kontakt, je nutné o jeho zmenu požiadať správnym papierovým formulárom. Ten nám prosím zašlite na adresu Active24, která je uvedená v pätičke formulára.
Zmena u zákazníckeho účtu:
Formuláre vyžadujú úradne overený podpis vlastníka účtu prípadne osoby, ktorá je oprávnená za spoločnosť konať:
- Žiadosť o zmenu kontaktného e-mailu u zákazníckeho účtu: Stiahnuť SK, Download ENG
- Žiadosť o zaslanie hesla k zákazníckemu účtu: Stiahnuť SK, Download ENG
Zmena na doméne (WHOIS):
Formuláre vyžadujú úradne overený podpis vlastníka účtu prípadne osoby, ktorá je oprávnená za spoločnosť konať:
- Žiadosť o zmenu držiteľa SK domény: Stiahnuť SK, Download ENG
- Žiadosť o zmenu kontaktného e-mailu na NIC.CZ pre CZ domény: Stiahnuť SK, Download ENG
- Žiadosť o prevod nadnárodnej domény k ACTIVE 24: Stiahnuť SK, Download ENG
Pre zmenu na doménach spravovaných ICANN, sa nevyžaduje úradne overený podpis, formulár zašlite naskenovaný s vlastným podpisom:
- Žiadosť o zmenu údajov na gTLD a tzv. newGTLDs doméne (platí pre domény uvedené nižšie): Stiahnuť formulár
.aero, .asia, .biz, .cat, .com, .coop, .info, .jobs, .mobi, .museum, .name, .net, .org, .pro, .tel a .travel. + nové doménové koncovky
Pre zmenu kontaktnej e-mailovej adresy u ostatných doménových koncoviek sa postupy môžu výrazne líšiť. Kontaktujte prosím zákaznícku podporu autorizovanou požiadavkou, aby sme Vám mohli zaslať podrobné informácie.
Doménové pravidlá
- Pravidlá pre vedenie sporov u ADR.EU pre .EU domény: Stiahnuť formulár
Príručky:
OutlookSync:
Plug-in pre emailového klienta MS Outlook, zaisťujúci zdieľanie kontaktov a kalendárov medzi emailovým serverom a Active24 E-maily.