Změnu kontaktních i fakturačních údajů můžete provést kdykoliv v Zákaznickém centru. Pokud si přejete také změnit údaje na již vystaveném daňovém dokladu, kontaktujte nás autorizovaným požadavkem.
Upravit můžete pouze údaje u účtu, do kterého máte přístup, jestliže si přejete opravit údaje u firemního účtu a máte přístup pouze do účtu kontaktní osoby, nebudete moci údaje opravit.
Upozornění: U firemního účtu nelze editovat IČO a DIČ. Pro tuto změnu založte nový uživatelský účet, pod který můžete služby nechat převést.
Pokud nemáte k účtu ani k jeho kontaktnímu emailu nebo telefonnímu účtu přístup, můžete o změnu údajů požádat pomocí papírového formuláře. Ten je nutné vytisknout, vyplnit a s úředně ověřeným podpisem zaslat na adresu naší společnosti, kterou naleznete v patičce formuláře.
Jak změnit fakturační údaje
- Přihlaste se do Zákaznického centra.
- Klikněte na jméno firmy/uživatele v pravém horním rohu.
- Editujte požadované Kontaktní údaje - ty slouží zároveň jako fakturační.
- Požadované změny uložte pomocí tlačítka Uložit změny a potvrďte změnu zadáním hesla k účtu.
Podrobný postup:
- Pomocí svých přihlašovacích údajů se přihlaste do Zákaznického centra. Případně si můžete požádat o zaslání zapomenutého hesla.
- V pravém horním rohu klikněte na jméno firmy / uživatele.
- Rovnou můžete editovat požadované Kontaktní údaje, ty slouží zároveň jako fakturační. IČO ani DIČ zpětně upravit nelze, pro tuto změnu založte nový uživatelský účet, pod který můžete služby nechat převést.
- Požadované změny potvrdíte tlačítkem Uložit změny a zadáním hesla k účtu.