Fakturace a platby

Ceník nových balíčků, které jsou dostupné po migraci na naší nové platformě na websupport.cz naleznete na https://www.websupport.cz/cenik/.

Automatické platby kartou jsou novou platební možností, jak hradit služby u naší společnosti. Jednoduše si u nás uložte svou platební kartu a výzvy k platbě se uhradí automaticky po 10ti dnech od jejich vystavení. - Jak uložit kartu (#ulozit) - Jak funguje automatická platba (#automplatba) - Jak automatickou platbu deaktivovat (#deaktivace) Jak uložit kartu - Při platbě kartou v posledním kroku objednávky - V Zákaznickém centru Auto...

Tato nabídka byla platná do 31.3.2020 Nabízíme malou úlevu všem firmám, které ohrožují dopady vyhlášeného nouzového stavu a hostují webové stránky u nás. Rádi vám vyjdeme vstříc, pokud vám pomůže odložení splatnosti aktuálně vystavené výzvy k platbě za webhosting o jeden, ve výjimečných případech o tři měsíce. Napište nám na zákaznickou podporu, popište, jak vás tato situace zasáhla, uveďte kód #sedimdoma a my vám nastavíme odložení platby. Do konce března můžete využít také kód “ACT2...

Kreditní systém je určen pro všechny naše zákazníky, ale zejména jej uvítají ti, kteří mají větší množství služeb a kteří nechtějí stále řešit, zda již provedli úhradu za služby, které využívají. Kreditní systém totiž umožňuje okamžité odeslání služeb ke zřízení/registraci při dostatečné výši kreditu a automatickou úhradu za prodloužení platnosti služeb, kterým se blíží expirace a šetří tak váš čas. Platbu z kreditního systému lze uplatnit na jakékoliv služby vedené pod vaším zákaznickým účtem ...

Sjednocení plateb je možné zapnout v Zákaznickém centru (https://customer.active24.com/). Nastavení umožní automaticky sjednotit výzvy za jednotlivé služby. Na výběr je z 6 fakturačních období: - 14 dní - 30 dní - 90 dní - Konec kvartálu - Konec pololetí - Konec roku Pokud tedy vyberete například 90 dní, náš systém Vám automaticky vystaví výzvu s první službou, která se má fakturovat a do výzvy sjednotí i služby, které by se Vám fakturovaly v následujících 90 dnech. Upozorněn...

Vzhledem k využívání e-mailu jako hlavního komunikačního kanálu a hlavně kvůli zachování bezpečnosti je velmi důležité u svého uživatelského účtu udržovat aktuální kontaktní údaje. Tip: Změnu fakturačních a kontaktních údajů můžete provést podle tohoto článku (https://faq.active24.com/cz/603468-Zm%C4%9Bna-faktura%C4%8Dn%C3%ADchkontaktn%C3%ADch-%C3%BAdaj%C5%AF). - Možnosti uhrazení (#zpusob) - Platební údaje Active24 s.r.o (#udaje) - Kontrola zaplacení (#kontrola) - Neobdržel jsem v...

Změnu kontaktních i fakturačních údajů můžete provést kdykoliv v Zákaznickém centru (https://faq.active24.com/cz/085473-Z%C3%A1kaznick%C3%A9-centrum). Pokud si přejete také změnit údaje na již vystaveném daňovém dokladu, kontaktujte nás autorizovaným požadavkem (https://faq.active24.com/cz/125908-Autorizovan%C3%BD-po%C5%BEadavek---jak-n%C3%A1s-nejl%C3%A9pe-kontaktovat). Upravit můžete pouze údaje u účtu, do kterého máte přístup, jestliže si přejete opravit údaje u firemního účtu a máte přístup ...