Změna fakturačních/kontaktních údajů

Změnu kontaktních i fakturačních údajů můžete provést kdykoliv v Zákaznickém centru. Pokud si přejete také změnit údaje na již vystaveném daňovém dokladu, kontaktujte nás autorizovaným požadavkem.

Upravit můžete pouze údaje u účtu, do kterého máte přístup, jestliže si přejete opravit údaje u firemního účtu a máte přístup pouze do účtu kontaktní osoby, nebudete moci údaje opravit.

Upozornění: U firemního účtu nelze editovat IČO a DIČ, tyto úaje jsou kvůli 

Pokud nemáte k účtu ani k jeho kontaktnímu emailu nebo telefonnímu účtu přístup, můžete o změnu údajů požádat pomocí papírového formuláře. Ten je nutné vytisknout, vyplnit a s úředně ověřeným podpisem zaslat na adresu naší společnosti, kterou naleznete v patičce formuláře. 
 

Upozornění: Změna kontaktních údajů v rámci zákaznického účtu nedojde ke změnu údajů u registrovaných domén! Každá doména má vlastní kontaktní údaje uložené na centrálním registru. Změnit je můžete pomocí článku Změna vlastníka domény.

Jak změnit fakturační údaje

  1. Přihlaste se do Zákaznického centra.
  2. Klikněte na jméno firmy/uživatele v pravém horním rohu.
  3. Editujte požadované Kontaktní údaje - ty slouží zároveň jako fakturační. 
  4. Požadované změny uložte pomocí tlačítka Uložit změny a potvrďte změnu zadáním hesla k účtu. 
  5. Jestli si přejete zpětně opravit daňový doklad, kontaktujte nás prosím autorizovaným požadavkem.


Podrobný postup:

  1. Pomocí svých přihlašovacích údajů se přihlaste do Zákaznického centra. Případně si můžete požádat o zaslání zapomenutého hesla.
  2. V pravém horním rohu klikněte na jméno firmy / uživatele.
  3. Rovnou můžete editovat požadované Kontaktní údaje, ty slouží zároveň jako fakturační. IČO ani DIČ zpětně upravit nelze, pro tuto změnu založte nový uživatelský účet, pod který můžete služby nechat převést.
  4. Požadované změny potvrdíte tlačítkem Uložit změny a zadáním hesla k účtu. 
  5. Jestli si také přejete opravit daňový doklad, kontaktujte nás prosím autorizovaným požadavkem. Pakliže je již vystavena výzva k platbě, můžete jí uhradit. Daňový doklad se vystaví na aktuálně vyplněné kontaktní údaje.