Formularios para cambios:
En el caso de que en el registro central (WHOIS) no se encuentre en su dominio un contacto de correo electrónico en funcionamiento, es posible solicitar un cambio mediante el formulario adecuado. Deberá enviarlo a la dirección de Active24, que está escrita en la parte inferior del formulario.
Cambio en la cuenta del cliente:
Junto con los formularios necesitamos una copia escaneada de su documento de identificación, o de algún responsable de la empresa:
- Solicitud de cambio de e-mail de contacto en la cuenta del cliente: Download ENG
- Solicitud para la recuperación de la contraseña de la cuenta de cliente: Download ENG
Cambios en el dominio (WHOIS):
Junto con los formularios necesitamos una copia escaneada de su documento de identificación, o de algún responsable de la empresa:
- Solicitud de cambio de titular de dominio para dominios CZ: Download ENG
- Solicitud de cambio de e-mail de contacto en NIC.CZ para dominios CZ: Download ENG
- Solicitud de transferencia de GTLD hacia ACTIVE 24: Download ENG
Para el cambio en los dominios gestionados por ICANN, no necesitamos su documento de identificación, el formulario puede ser enviado escaneado con su propia firma:
- Solicitud de cambio de información de contacto en gTLD y los dominios denominados newGTLDs (válido para dominios listados a continuación): Download form
.aero, .asia, .biz, .cat, .com, .coop, .info, .jobs, .mobi, .museum, .name, .net, .org, .pro, .tel a .travel. + newGTLDs
Para el cambio de e-mail de contacto en otros TLDs el procedimiento puede ser diferente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante una solicitud autorizada, y le informaremos detalladamente.
Normativa de Dominios
- Normativa para la gestión de conflictos en ADR.EU para los dominios .EU: Download form
Manuales:
OutlookSync:
Complemento para MS Outlook, que permite compartir contactos y calendario entre el servidor de correo electrónico y Active24 E-mail.