Wijzigingen contact informatie en betalingen

Wijzigingen van de contact of betaal informatie kan op ieder moment vanuit het controle paneel geregeld worden . Wanneer u gegevens wenst te wijzigen van rekeningen die al verstuurd zijn is het mogelijk contact opnemen met de klantenservice via een geautoriseerde aanvraag.

Het bewerken van een account is uitsluitend mogelijk als u daar toegang toe heeft. Als u informatie wilt wijzigen wat betreft een bedrijfsaccount en alleen maar toegang heeft tot het account van de contactpersoon kunt u de gegevens en informatie niet bewerken.

Wanneer u geen toegang heeft tot het account en/of contact e-mailadres of telefoonnummer kunt u een formulier invullen en de aanvraag doen zodat wij de gegevens voor u wijzigen. Het is noodzakelijk om dit formulier te scannen en deze retour op te sturen met uw e-mailadres en een scan van uw identiteitsbewijs.
 

NOTITIE: Het wijzigen van de contactinformatie op uw klantenkaart in onze database heeft geen effect op de geregistreerde domeinen en deze zullen bij het register niet gewijzigd worden. Elk domein heeft zijn eigen contactgegevens die op het centraal register geregistreerd staan. Zie de instructies hiervoor in het artikel wijzigen van contactgegevens bij domein registratie.
  1. Log in op het Controle paneel.
  2. Klik op de optie klantgegevens
  3. Contactgegevens bewerken 
  4. Bewaar de wijzigingen die u gemaakt heeft. Wanneer u een factuur wilt wijzigen kunt u contact met de klantenservice opnemen via een geautoriseerde aanvraag.

Uitgebreide toelichting:

  1. Gebruik uw logingegevens en log in op het Controle paneel. Als u deze niet meer heeft kunt u een nieuw wachtwoord opvragen.
  2. Kies links in het menu voor de optie klantgegevens.
  3. Bij optie Contactgegevens of factuurinformatie klik op de optie Bewerken.   
  4. Bewaar de gewenste wijzigingen, mocht u ook uw factuur willen bewerken neem dan contact op via een geautoriseerde aanvraag.