V případě, že nevyužíváte naše nameservery, nemohlo dojít k automatickému nastavení DNS záznamů na doméně. Požádejte prosím svého poskytovatele DNS, aby provedl následující nastavení.
Nastavení DNS na doméně:
MX záznamy jsou stejné pro emailové řešení Start i Active24 E-maily.
MX záznamy: mx1.active24.com. (priorita 10) mx2.active24.com. (priorita 20)
SPF záznam (TXT záznam) - pravidla odeslaného emailu
TXT záznam: Jméno: @ (pouze doména) TTL: 3600 Text: v=spf1 include:spf.active24.com ~all
DKIM klíč (TXT záznam) - doménový podpis odeslaných emailů.
TXT záznam:
Jméno: a24._domainkey
Text:
v=DKIM1;t=s;k=rsa;p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDW6fYb2EdwHUMv94tFLrYlQF+XTt5N1KGmguewROebRvPHgrQTQZm3IzWwVyazo3e51hIkcCwVeH3txuS/Q/qu4elEEjFSUlQ3mCpZr0/we9Mzm3zkBIyjXT+K6JdGe7wMf0dJfENibrpN5+bWBm+LbZlc0iqcXDSmIfi8oHfrzwIDAQAB
Pravidla podepisování emailu DKIM klíčem, odesílaného z Active24 mailserverů:
1. Při odesílání skrze Webmail není DKIM propisování implementováno.
2. Při odesílání z emailového klienta (jako je například Outlook nebo ThunderBird) je DKIM plně podporován, pokud je uveden server email.active24.com. V případě, že je nastaven konkrétní emailový server např. email01.active24.com, tak se DKIM nepropisuje. (Příklad emailového serveru email01.active24.com se týká pouze nastavení pro SMTP a Active24 Email služby, ne služby Start mail, viz dále níže bod 3.)
3. Odesílání s pomocí OutlookSync propojení je propsání DKIM záznamu v pořádku, pro SMTP odchozí server je ale potřeba použít email.active24.com a nikoliv emailXX.active24.com. Adresa obecného serveru email.active24.com již díky proxy zaměří konkrétní server. Záznam pro autodiscover je i současně nastaven, aby prioritizoval obecný server bez čísla.
CNAME a SRV záznam pak slouží pouze PLUSovým schránkám v rámci Active24 E-mailů. Pro START emaily nejsou potřeba.
CNAME záznam: Jméno: autodiscover TTL: 3600 Alias: email-ad.active24.com.
SRV záznam: Jméno: _autodiscover._tcp TTL: 3600 Priorita: 0 Váha: 0 Port: 443 Cíl: email-ad.active24.com
Nastavení serverů a portů v emailových klientech:
Pro Start i Active24 E-maily řešení platí následující nastavení emailových klientů.
Příchozí server: email.active24.com Odchozí server: email.active24.com
Emailové spojení se servery fungují pouze přes zašifrované spojení.
Zabezpečení připojení: POP3: port 995, zabezpečení SSL/TLS IMAP: port 993, zabezpečení SSL/TLS SMTP: port 465, zabezpečení SSL/TLS
Pro odchozí poštu je nastaven limit 100 zpráv za jednu hodinu. Jedna zpráva může obsahovat maximálně 50 MB přílohu.