Vervaldatum herinnering dienst

Zodra de klant deze dienst besteld zal hij een herinnering ontvangen omtrent de vervaldatum, niet uitsluitend via e-mail maar ook telefonisch en schriftelijk. In het geval  dat het domein niet verlengd zou worden nadat deze e-mail is verzonden zal de klant 19 dagen voor de afloopdatum twee maal telefonisch gecontacteerd worden. Mocht het domein daarna niet betaald zijn sturen wij 13 dagen van te voren een brief met de informatie dat het domein zal aflopen.

De herinnering van de vervaldatum dienst kan besteld worden bij aanschaf van nieuwe domeinen maar ook voor een reeds geregistreerde domeinen.

Deze dienst kan uitsluitend besteld  worden bij domeinen waar Active24 de registrant van is . Als we geen registrant zijn en u wel gebruik wilt maken van de Vervaldatum herinnering service, bieden wij u de mogelijkheid om uw domein te verhuizen naar Active24. De herinnering van de vervaldatum dienst is uitsluitend toegankelijk voor domeinen die deze dienst hebben ingesteld onder dezelfde klantkaart, en het domein waarvoor de vervaldatum herinnering dienst is aangemaakt. Om mogelijke verwarring te voorkomen en de correcte werking van de vervaldatum herinnering dienst bij een bestaand domein te garanderen, let op de volgende voorwaarden:

Voorwaarden van deze bestelling bij een bestaand domein

  • Tijdens het bestellen van de vervaldatum herinnering dienst voor een domein dat 90 dagen of langer voor de vernieuwingsdatum, wordt de dienst geactiveerd voor de huidige betalingsperiode.
  • Tijdens het bestellen van de vervaldatum herinnering dienst voor een domein, dat 90 dagen of korter vóór de vernieuwingsdatum, wordt de dienst geactiveerd voor de volgende betalingstermijn.
  • Als de betaling niet binnen 30 dagen na de bestelling wordt voldaan, alsook uiterlijk 60 dagen voor de vernieuwingsdatum van het domein waarbij de dienst besteld is, wordt de bestelling beëindigd.
  • Het bestellen van de vervaldatum herinnering dienst is mogelijk via het controlepaneel, via een geautoriseerde aanvraag naar onze klantenservice.