Möchten Sie sichergehen, dass Ihre Domain rechtzeitig verlängert wird?
Nutzen Sie unseren Warnservice für den Domain-Ablauf und wir informieren Sie individuell über den bevorstehenden Ablauf Ihrer Domain per E-Mail, Telefon und Einschreiben. Sollte Ihre Domain nach der Zahlungserinnerung per E-Mail unverlängert bleiben, kontaktieren wir Sie 19 Tage vor Ablauf telefonisch (2 x Mal unter der angegebenen Kontaktnummer) und wenn sie auch danach unbezahlt bleibt, erinnern wir Sie daran noch 13 Tage vor Ablauf per Einschreiben.
Diesen Warnservice können Sie für eine neue und eine bereits registrierte Domain bestellen.
Dieser Warnservice ist nur für eine durch ACTIVE 24 registrierte Domain bestellbar (ACTIVE 24 muss der Registrar sein). Falls wir nicht der Registrar Ihrer Domain sind, Sie aber trotzdem diesen Service nutzen möchten, können Sie Ihre Domain zu uns umziehen und diesen Service aktivieren.
Damit der Warnservice für mehrere Domains aktiviert werden kann, müssen alle betreffenden Domains unter demselben Account bzw. unter demselben Kunden-Code verzeichnet sein.
Damit wir eventuelle Unklarheiten vorweg ausschließen und Ihnen diesen Service für eine bereits registrierte Domain garantieren können, beachten Sie bitte folgende Aktivierungsbedingungen:
- Falls die Domain 90 Tage oder mehr vor Ablauf ist, kann der Warnservice für den aktuellen Zahlungszeitraum aktiviert werden.
- Falls die Domain 90 Tage oder weniger vor Ablauf ist, kann der Warnservice erst für den nächsten Zahlungszeitraum aktiviert werden.
- Sollte die Einrichtungsgebühr des Warnservices bis zu 30 Tagen nach der Bestellung nicht bezahlt werden, spätestens 60 Tage vor Ablauf der Domain, für die er bestellt ist, wird die Bestellung storniert.
- Diesen Warnservice bestellen Sie über eine autorisierte Anfrage direkt aus Ihrem Kundencenter (jährliche Gebühr 9,90 EUR zzgl. MwSt.).