Jak změnit nastavení e-mailového klienta
Naše emailové služby umožňují několik funkčních nastavení pro připojení emailových klientů. V rámci probíhajících migrací na nové emailové servery však není možné zajistit správné fungování pro všechna taková nastavení. Pro bezproblémové a bezvýpadkové fungování emailových klientů proto nyní doporučujeme nastavit univerzální připojení k našemu proxy serveru, který je zodpovědný za přesměrování požadavků na všechny další poštovní servery. Tento univerzální server je shodný pro připojení pro poštovní protokoly IMAP, POP3 i SMTP.
Pro kontrolu a nastavení emailového klienta tedy můžete postupovat podle následujících screenshotů.
-
V horní liště MS Outlook otevřete hlavní nabídku a otevřete Nastavení.
-
V Nastavení Outlooku přejděte do karty Účty.
-
Pokud máte v sekci Server information v polích Incoming server a Outgoing server uvedenou adresu emailXX.active24.com (kde XX je číslo našeho emailového serveru, na kterém se Vaše emailové služby nachází), smažte čísla v adrese a nechte vyplněnou pouze adresu email.active24.com. Jestliže již máte tento údaj nastavený, není potřeba toto nastavení dále upravovat. Po zavření nastavení se nové údaje automaticky uloží.
Po uložení by nové nastavení můžete být vyzváni k opětovnému zadání hesla k Vaší emailové schránce, poté by měl emailový klient fungovat stejně jako před změnami. Přesto však doporučujeme zkontrolovat, zda klient po těchto úpravách funguje správně, ve velmi specifických podmínkách bude nutné upravit i další nastavení. Jestliže tedy Váš emailový klient po změně nastavení nepřijímá nebo neodesílá poštu, můžete kontaktovat naši zákaznickou podporu.