Zákaznické centrum

 Zákaznické centrum naleznete na adrese https://centrum.active24.cz/. Jedná se o komplexní administrační nástroj, obsahující informace o objednaných službách, údajích o uživateli, platbách i chodu serveru.

Uživatelské jméno a heslo je přiděleno ihned po registraci zákaznického účtu. Přihlašovací údaje zasíláme pouze na e-mail bezprostředně po vyplnění registračního formuláře. Pečlivě tyto údaje uschovejte, slouží k aktualizaci kontaktních údajů v zákaznické databázi, k autorizaci všech změnových požadavků.

Uživatelské jméno a heslo do zákaznické databáze nelze použít jako přihlašovací informace pro FTP přístup.
 

TIP: Neznáte-li své přihlašovací údaje, ale máte přístup do kontaktní e-mailové schránky, nechejte si zaslat nové. Nemáte-li přístup do kontaktní e-mailové schránky, pak je nutné o změnu hesla zažádat formou ověřovacího formuláře.


V Zákaznickém centru získáte:

  •  přehled objednaných služeb (domény, virtuální servery, dedikované servery)
  •  přehled fakturovaných služeb (informace o stavu platby, možnost stažení dokladu v PDF formátu, přehled upomínek)
  •  možnost opětovného zaslání výzvy k platbě, on-line úhrada výzvy k platbě
  •  informace o zákazníkovi a údajích pro fakturaci
  •  možnost aktualizovat fakturační/kontaktní údaje
  •  informace o připravovaných novinkách
  •  možnost spravovat e-mailové schránky
  •  aktuální informace o provozu služeb

Virtuální servery:

  •  informace o parametrech virtuálních serverů
  •  informace o výpadcích
  •  nastavení chybových stránek
  •  změna hesla k FTP účtu
  •  statistiky přístupů AWStats a Webalizer
  •  periodické spouštění skriptů - cron
  •  přehled databází MySQL, změna hesla, povolení přístupu z vlastní IP adresy, možnost zálohování dat
  •  Editace souboru .htaccess

Domény:

  •  informace o stavu objednaných domén
  •  aktuální informace o doméně - výpis z databáze Whois
  •  informace o nastavení DNS záznamů
  •  editace DNS záznamů
  •  aktivace služeb zdarma (Mailforward, Webforward, Superstránka)

Dedikované servery:

  •  informace o hardware a aktivovaných službách
  •  detailní statistiky provozu, informace o výpadcích

Partnerský program:

  • zálohový systém na úhradu registrací a údržby českých i zahraničních domén