Zákaznícke centrum nájdete na adrese https://centrum.active24.cz/. Ide o komplexný administračný nástroj, obsahujúci informácie o objednaných službách, údajoch o užívateľovi, platbách i chode servera.
Užívateľské meno a heslo je pridelené ihneď po registrácii zákazníckeho účtu. Prihlasovacie údaje zasielame len na e-mail bezprostredne po vyplnení registračného formulára. Starostlivo si tieto údaje uschovajte, slúžia na aktualizáciu kontaktných údajov v zákazníckej databáze, na autorizáciu všetkých zmenových požiadaviek.
Užívateľské meno a heslo do zákazníckej databázy sa nedajú použiť ako prihlasovacie informácie pre FTP prístup.
TIP: Ak nepoznáte svoje prihlasovacie údaje, ale máte prístup do kontaktnej e-mailovej schránky, nechajte si zaslať nové. Ak nemáte prístup do kontaktnej e-mailovej schránky, potom je nutné o zmenu hesla zažiadať formou overovacieho formulára.
V Zákaznickém centru získáte:
- přehled objednaných služeb (domény, virtuální servery, dedikované servery)
- přehled fakturovaných služeb (informace o stavu platby, možnost stažení dokladu v PDF formátu, přehled upomínek)
- možnost opětovného zaslání výzvy k platbě, on-line úhrada výzvy k platbě
- informace o zákazníkovi a údajích pro fakturaci
- možnost aktualizovat fakturační/kontaktní údaje
- informace o připravovaných novinkách
- možnost spravovat e-mailové schránky
- aktuální informace o provozu služeb
Virtuální servery:
- informace o parametrech virtuálních serverů
- informace o výpadcích
- nastavení chybových stránek
- změna hesla k FTP účtu
- statistiky přístupů AWStats a Webalizer
- periodické spouštění skriptů - cron
- přehled databází MySQL, změna hesla, povolení přístupu z vlastní IP adresy, možnost zálohování dat
- Editace souboru .htaccess
Domény:
- informace o stavu objednaných domén
- aktuální informace o doméně - výpis z databáze Whois
- informace o nastavení DNS záznamů
- editace DNS záznamů
- aktivace služeb zdarma (Mailforward, Webforward, Superstránka)
Dedikované servery:
- informace o hardware a aktivovaných službách
- detailní statistiky provozu, informace o výpadcích
Partnerský program:
- zálohový systém na úhradu registrací a údržby českých i zahraničních domén